關(guān)于合肥市開(kāi)展全市2022年度3A級旅游景區質(zhì)量等級評定工作的通知

根據《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》和《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準相關(guān)規定和要求，我局決定開(kāi)展全市2022年度3A級旅游景區質(zhì)量等級評定工作，現將有關(guān)事項通知如下：

一、關(guān)于3A級旅游景區景觀(guān)質(zhì)量專(zhuān)家評審會(huì )的有關(guān)事項

按照2022年度3A級旅游景區質(zhì)量等級評定工作安排，我市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )將于4月底組織召開(kāi)全市申報創(chuàng )建3A級旅游景區景觀(guān)質(zhì)量評估專(zhuān)家評審會(huì )，具體時(shí)間將另行書(shū)面通知。請申報3A級旅游景區的創(chuàng )建單位做好相關(guān)準備，向所在各縣（市）區、開(kāi)發(fā)區景評委申報。

政策專(zhuān)人代理免費指導電話(huà)：19855109130（可加v），0551-65300586

評審程序與要求：

1、觀(guān)看景區景觀(guān)質(zhì)量評估片（8分鐘）；

2、景區創(chuàng )建籌備情況匯報（同時(shí)進(jìn)行PPT演示）（6分鐘）；

3、縣（市）區、開(kāi)發(fā)區旅游景區質(zhì)量等級評定機構代表推薦（3分鐘）；

4、評審專(zhuān)家查閱創(chuàng )建資料，對景區景觀(guān)質(zhì)量評分細則打分。

二、關(guān)于3A級旅游景區申報材料上報的有關(guān)事項

各擬申報3A級旅游景區的創(chuàng )建單位申報所需材料具體如下：

1、評定申請報告；

2、《旅游景區質(zhì)量等級評定報告》（見(jiàn)附件2）；

3、創(chuàng )建資料（創(chuàng )建資料包括景區創(chuàng )建工作匯報、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量具體達標說(shuō)明和圖片、景區資源價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值具體達標說(shuō)明和圖片）。

三、3A級旅游景區質(zhì)量等級評定工作流程

（一）資料審核。市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )依據景區評定標準和細則規定，對景區申報資料進(jìn)行全面審核，審核內容包括景區名稱(chēng)、范圍、管理機構、規章制度及發(fā)展狀況等。通過(guò)審核的景區，進(jìn)入景觀(guān)評估程序，未通過(guò)審核的景區，一年后方可再次申請重審。

（二）景觀(guān)價(jià)值評價(jià)。市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組建由相關(guān)方面專(zhuān)家組成的評審組，聽(tīng)取申報景區的陳述，對景區資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內容包括景區觀(guān)賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場(chǎng)輻射力等。通過(guò)景觀(guān)評價(jià)的景區，進(jìn)入現場(chǎng)檢查環(huán)節，未通過(guò)景觀(guān)評價(jià)的景區，兩年后方可再次申請重審。

（三）現場(chǎng)檢查。市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織檢查員成立專(zhuān)家評定小組，采取暗訪(fǎng)方式對景區服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)檢查，檢查內容包括：景區交通等基礎服務(wù)設施、安全、衛生等公共服務(wù)設施；導游導覽、購物等游覽服務(wù)設施；電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系；歷史文化、自然環(huán)境保護狀況，引導游客文明旅游等方面?，F場(chǎng)檢查達標的景區，進(jìn)入社會(huì )公示程序，未達標的景區，一年后方可再次申請現場(chǎng)檢查。

（四）社會(huì )公示。市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )對達到申報標準的3A級旅游景區，在市文旅局網(wǎng)站上進(jìn)行七天公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的旅游景區通過(guò)公示，若出現重大異議或重大投訴的情況，將由市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )進(jìn)行核實(shí)和調查，做出相應決定。

（五）發(fā)布公告。經(jīng)公示無(wú)重大異議或重大投訴的景區，3A級旅游景區由市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )發(fā)布質(zhì)量等級認定公告，通過(guò)評審的A級景區證書(shū)和標牌由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )頒發(fā)。旅游景區質(zhì)量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

四、其他相關(guān)注意要求

根據加強環(huán)境保護，嚴格經(jīng)濟發(fā)展負面清單相關(guān)要求，依托風(fēng)景名勝區、自然保護區、濕地公園、在用集中式飲用水水源地、水產(chǎn)種質(zhì)資源保護區等自然資源建設開(kāi)辦的景區申請參加專(zhuān)家評審會(huì )的，請提供由縣級或市級人民政府出具的承諾函，表明推薦申報創(chuàng )建的旅游景區建設項目不在所涉及風(fēng)景名勝區核心區、自然保護區核心區和緩沖區、飲用水水源地一級和二級保護區、國家濕地公園岸線(xiàn)范圍內等，無(wú)違規建設經(jīng)營(yíng)項目。承諾函可訂入申請文本。

各擬申報3A級旅游景區的創(chuàng )建單位所在縣（市）區、開(kāi)發(fā)區文旅主管部門(mén)請于4月15日前向我局提交《2022年度合肥市3A級旅游景區創(chuàng )建計劃申報表》（見(jiàn)附件1）。